Qué datos enviar
Envía el enlace de la guía, copia la frase que quieres señalar y añade una fuente pública donde pueda comprobarse. Si la condición solo aparece dentro de tu cuenta, descríbela sin adjuntar datos personales.
Para iniciar una revisión editorial no hace falta enviar capturas con información privada. No incluyas contraseñas, códigos, datos de tarjetas, documentos de identidad ni el saldo de una cuenta.
Cómo revisamos el aviso
Primero distinguimos si se trata de una errata, de una condición que ha cambiado o de una afirmación que necesita más respaldo. Antes de modificar el texto, comprobamos la fecha de la fuente y qué información permite confirmar.
Una queja sobre un operador no basta para publicar lo ocurrido como un hecho. Si el problema afecta a tu dinero o a una cuenta, recurre primero a los canales oficiales del operador y a los recursos del regulador.
Cómo se incorpora una corrección
Cuando corregimos un dato o una afirmación importante, actualizamos el artículo y su fecha de revisión. Si ayuda a entender el cambio, añadimos una nota que explique qué se ha corregido. No presentamos como historial cambios que no hayan ocurrido.
Recibimos los avisos en el contacto editorial. No garantizamos un plazo de respuesta ni tramitamos reclamaciones en nombre de un casino; nuestro trabajo es revisar la información publicada.
